اعتبار و پوشش گارانتی
گارانتی در مدت اعتبار، عیب سخت‌افزاری ناشی از ساخت یا قطعات محصول را در استفاده مطابق دستور سازنده پوشش می‌دهد.
استعلام گارانتی وِکسل کالا
با کد روی برچسب جعبه، وضعیت و تاریخ پایان گارانتی را ببینید.
شرایط گارانتی
پیگیری خرید از دیجی‌کالا
در مدت اعتبار، پیش از ارسال هارد با پشتیبانی وِکسل کالا تماس بگیرید و کد گارانتی و فاکتور یا شماره سفارش دیجی‌کالا را آماده داشته باشید. شمول خرابی پس از بررسی فنی مشخص می‌شود.
مرجوعی سفارش را از حساب دیجی‌کالا پیگیری کنید. تعهدات زمان خرید و حقوق قانونی شما محفوظ است.
موارد خارج از پوشش
خرابی ناشی از ضربه، نفوذ مایعات، نوسان برق، استفاده خارج از مشخصات سازنده یا بازکردن و تعمیر غیرمجاز تحت پوشش نیست.
رفع مشکلات صرفاً نرم‌افزاری و بازیابی اطلاعات جزو خدمات این گارانتی نیست. پیش از تحویل هارد، در صورت امکان از فایل‌ها نسخه پشتیبان بگیرید.